Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Jaden Amsterdam respektuje vaše soukromí a přikládá velký význam ochraně vašich osobních údajů. Osobní údaje zpracováváme v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými právními předpisy týkajícími se ochrany soukromí a elektronické komunikace.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je ukládáme, zabezpečujeme a používáme, za jakými účely je zpracováváme a s kým mohou být případně sdíleny.

Působnost těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na používání webových stránek společnosti Jaden Amsterdam a na všechny produkty a služby, které nabízíme prostřednictvím našich webových stránek.

Osobní údaje

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, na jejichž základě lze přímo nebo nepřímo identifikovat konkrétní fyzickou osobu.

Váš souhlas

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem popsaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud je souhlas právním základem pro jejich zpracování.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje můžeme shromažďovat, když:

  • navštívíte naše webové stránky;

  • vytvoříte objednávku;

  • kontaktujete nás;

  • vyplníte formulář;

  • přihlásíte se k odběru newsletteru;

  • využíváte naše služby.

Můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

  • jméno a adresní údaje;

  • e-mailovou adresu;

  • telefonní číslo;

  • IP adresu;

  • historii objednávek a transakcí;

  • platební údaje;

  • jazyk prohlížeče;

  • údaje o poloze (pokud jste k tomu udělili souhlas).

Dále můžeme shromažďovat neosobní údaje, jako například:

  • typ internetového prohlížeče;

  • typ zařízení;

  • operační systém;

  • poskytovatele internetového připojení;

  • technické údaje o používání našich webových stránek.

Jak používáme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

Vyřízení objednávky

Vaše údaje používáme ke zpracování objednávek, realizaci plateb a doručení produktů.

Zákaznická podpora

Vaše údaje používáme k odpovídání na dotazy, poskytování podpory a řešení reklamací.

Komunikace

Vaši e-mailovou adresu můžeme použít k zasílání informací a aktualizací týkajících se vaší objednávky.

Pokud jste k tomu udělili souhlas, můžeme vám zasílat také newslettery, speciální nabídky a další obchodní sdělení. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.

Lokalizace obsahu

Jazyk prohlížeče, IP adresu a údaje o poloze můžeme využívat k zobrazování obsahu ve správném jazyce a přizpůsobeného regionu, ve kterém se nacházíte.

Prevence podvodů

Pokud máme podezření na podvod, zneužití nebo jiné protiprávní jednání, můžeme osobní údaje použít k ochraně našich práv a v případě potřeby je sdílet s příslušnými orgány nebo poškozenými stranami v rozsahu povoleném zákonem.

S kým sdílíme vaše osobní údaje?

Společnost Jaden Amsterdam vaše osobní údaje nikdy neprodává, nepronajímá ani s nimi neobchoduje.

Externí poskytovatelé služeb

Pro poskytování našich služeb můžeme sdílet osobní údaje s pečlivě vybranými externími poskytovateli služeb, například:

  • poskytovateli platebních služeb;

  • logistickými partnery;

  • poskytovateli hostingu;

  • poskytovateli e-mailových služeb;

  • poskytovateli zákaznické podpory a softwarových řešení.

Tyto subjekty mohou vaše údaje používat výhradně za účelem poskytování sjednaných služeb.

Anonymizované údaje

Můžeme sdílet anonymizované a souhrnné statistické údaje s obchodními partnery, inzerenty a dalšími třetími stranami. Tyto údaje nelze použít k identifikaci jednotlivých osob.

Jak chráníme vaše osobní údaje?

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním.

Používáme mimo jiné:

  • SSL zabezpečení;

  • zabezpečené servery;

  • omezený přístup k údajům;

  • ochranu pomocí hesel;

  • interní bezpečnostní postupy.

Naši zaměstnanci mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon svých pracovních povinností.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud právní předpisy nevyžadují nebo nepovolují delší dobu uchovávání.

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem zlepšení uživatelského komfortu.

Cookie je malý textový soubor, který se ukládá do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Cookies nám pomáhají rozpoznat váš prohlížeč a zapamatovat si určité preference.

Cookies můžete kdykoli zakázat v nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že některé části webových stránek nemusí bez cookies fungovat správně.

Technické cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a umožňují využívání jejich základních funkcí.

Analytické cookies

Tyto cookies nám pomáhají získávat informace o používání webových stránek, abychom mohli zlepšovat jejich výkon a uživatelskou přívětivost.

Marketingové a sledovací cookies

Tyto cookies jsou ukládány pouze po udělení vašeho souhlasu. Používají se k analýze chování uživatelů a zobrazování relevantní reklamy nebo obsahu.

Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nemáme kontrolu nad jejich obsahem a neneseme odpovědnost za jejich zásady ochrany osobních údajů ani způsob fungování.

Doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů každé externí webové stránky, kterou navštívíte.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit.

V případě významných změn o tom budeme informovat na našich webových stránkách. Nejaktuálnější verze zásad ochrany osobních údajů bude vždy dostupná na našich webových stránkách.

Vaše práva

Podle GDPR máte mimo jiné následující práva:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům;

  • právo na opravu údajů;

  • právo na výmaz údajů;

  • právo na omezení zpracování;

  • právo na přenositelnost údajů;

  • právo vznést námitku proti zpracování;

  • právo odvolat dříve udělený souhlas.

Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nezpracováváme správně, žádáme vás, abyste nás nejprve kontaktovali, abychom mohli společně nalézt řešení.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

E-mail: info@movina-praha.cz

Pokud máte na našich webových stránkách uživatelský účet, můžete své osobní údaje po přihlášení zobrazit, upravit nebo odstranit.